60
طرق حجز تذاكر القطارات.
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إمكانية حجز مقاعد القطارات المكيفة قبل موعد السفر بخمسة عشر يومًا، وحتى قبل انطلاق القطار بـ12 ساعة، بدلاً من 24 ساعة كما كان متبعًا سابقًا. يمكن القيام بذلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها.
جاء ذلك في إطار جهود الهيئة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب. يتيح التطبيق حجز تذاكر السفر على جميع القطارات المكيفة وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية، بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة. كما يمكن سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية، مما يسهل على الركاب ويعزز من جودة الخدمات المقدمة لهم.
يسعى هذا التغيير إلى تطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر، لتحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة. كما يساهم في تطبيق نظم التحول الرقمي، مما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات والتيسيرات المقدمة لجمهور الركاب وتلبية احتياجاتهم للحصول على تذاكر السفر بطريقة ميسرة.
