أخر الأخبار
إجازة البنوك والبورصة غداً الخميس ونصائح للمعاملات المالية
تيسيرات جديدة من رئيس البورصة لتقليل تكاليف طرح...
تطوير 5 مدن جديدة في الصعيد تشمل طرق...
50% من مستفيدي «سكن لكل المصريين» يتعاملون مع...
ضبط مخزن لفلاتر سيارات مجهولة ب2000 قطعة من...
البورصة المصرية تخرج من قائمة الترقب لفوتسي راسل
وزير البترول: بدء تنفيذ مشروع ربط حقول الغاز...
وزيرة الإسكان تتابع مشروعات الصرف الصحي في 4...
85 ألف مواطن يتقدمون لحجز وحدات «سكن لكل...
غاز قبرص يتجه إلى مصر لتسريع مشروعات كرونوس...
بروباجندا نيوز
  • أخبار العرب
    • مصر
    • السعودية
    • الامازات
    • العراق
    • فلسطين
  • أخبار العالم
  • الرياضة
  • تكنوولوجيا
    • ترددات
  • منوعات
    • الفن والثقافة
الوسم:

الاتصالات

اقتصاد

«أقدر» تطلق تدريباً في الذكاء الاصطناعي لأبطال متلازمة داون

بواسطة نهال عبدالعزيز 5 أكتوبر 2026
كتبة نهال عبدالعزيز


وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

نظمت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جلسة تعريفية ببرنامج «أقدر» الذي يهدف إلى تنمية المهارات الرقمية للأشخاص ذوي متلازمة داون، وذلك بالتعاون مع مركز سيتي كاريتاس مصر ومؤسسة العاصم للتنمية الشاملة. الجلسة شهدت حضور ممثلين عن الشركاء والمتخصصين، بالإضافة إلى الشباب المستفيدين وذويهم، مما يعكس اهتمام الوزارة بتعزيز دمج هذه الفئة في المجتمع.

استهداف الفئة العمرية

يستهدف البرنامج الأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية من أبطال متلازمة داون، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و35 عامًا، ويُنفذ على مدار ثلاثة أسابيع. يركز التدريب على تبسيط مفاهيم الذكاء الاصطناعي، ويتيح للمتدربين فرصة التجربة والتطبيق العملي المباشر على أدواته بصورة تفاعلية.

تمكين المهارات الرقمية

يعمل البرنامج على تمكين المتدربين من اكتساب مهارات رقمية جديدة وتوظيفها في حياتهم اليومية، مما يساعدهم على الاستفادة من التكنولوجيا في مجالات التواصل والتعلم والحياة العملية. كما يسهم البرنامج في تنمية بعض المهارات الحياتية، مما يعزز ثقة المتدربين بأنفسهم ويزيد من استقلاليتهم، ويهيئهم لفرص أوسع للدمج الرقمي والمشاركة الفاعلة في المجتمع.

جهود الوزارة في تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة

تنفيذ برنامج «أقدر» يأتي ضمن جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وتعزيز مشاركتهم في المجتمع الرقمي. يسعى البرنامج إلى إتاحة فرص أكبر لاكتساب المهارات الرقمية، مما يتناسب مع قدراتهم واحتياجاتهم. كما يهدف إلى توفير بيئة داعمة تساعد المتدربين على اكتشاف إمكاناتهم وتنميتها.

5 أكتوبر 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

200 ألف متخصص مصري في تصدير الخدمات الرقمية

بواسطة نهال عبدالعزيز 26 سبتمبر 2026
كتبة نهال عبدالعزيز

افتتح المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، النسخة التاسعة من مؤتمر «ديفوبس دايز القاهرة 2026»، الذي ينظمه مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات بهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات. المؤتمر يقام تحت شعار «منهجيات الديفوبس المستدامة في عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل» في مركز إبداع مصر الرقمية بالجيزة

يشارك في المؤتمر مجموعة من الخبراء والمتخصصين المحليين والدوليين في مجالات هندسة البرمجيات وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني.

مؤتمر ديفوبس دايز.

يمثل «ديفوبس دايز» سلسلة عالمية من المؤتمرات التقنية التي تُعقد في أكثر من 60 مدينة حول العالم، حيث تتناول موضوعات تطوير البرمجيات وتكاملها مع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. القاهرة استضافت أولى دورات المؤتمر في المنطقة العربية عام 2018، ومنذ ذلك الحين أصبحت المدينة الوحيدة التي تستضيفه في العالم العربي، مما ساهم في تعزيز مكانته كمنصة تجمع بين مجتمع الديفوبس والخبراء من مختلف الدول، مما يتيح تبادل المعرفة وأحدث الممارسات التقنية.

هذا العام، يناقش المؤتمر تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيل على دورة حياة تطوير البرمجيات وعمليات التشغيل، مع استعراض الممارسات التي تدعم بناء بيئات تقنية أكثر كفاءة وموثوقية. الهدف هو تعزيز جاهزية الشركات المحلية والكوادر المصرية لمواكبة المتطلبات المتغيرة للصناعة.

رأفت هندي: الذكاء الاصطناعي يغير ممارسات تطوير وتشغيل البرمجيات

أشار المهندس رأفت هندي إلى أن ممارسات تطوير البرمجيات شهدت تحولًا كبيرًا مع ظهور ثقافة الديفوبس، حيث انتقل العمل من اليدوي إلى الأتمتة، مع بقاء الإنسان عنصرًا أساسيًا. كما أكد على أن العالم يشهد تحولًا نحو أنظمة أكثر استقلالية بفضل الذكاء الاصطناعي، حيث تُشارك هذه الأنظمة في كتابة الأكواد واختبارها وتحليل أدائها، مما يطرح تساؤلات حول كيفية الحفاظ على المساءلة والإشراف البشري.

وزير الاتصالات أضاف أن مصر تسير بخطى سريعة نحو التحول الرقمي، مع التوسع في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية لملايين المواطنين، مشددًا على أن الديفوبس تمثل ركيزة أساسية لبناء خدمات رقمية موثوقة.

وزير الاتصالات: «كرنك» أول نموذج لغوي ضخم مصري

كما أعلن المهندس رأفت هندي عن إطلاق «كرنك»، أول نموذج لغوي ضخم مصري، قادر على فهم اللغة العربية الفصحى والعامية. وأكد على أهمية دور مهندسي الديفوبس في نقل النماذج الرقمية إلى خدمات مستدامة وموثوقة، مشددًا على أن تطوير القدرات في هذا المجال هو استثمار في الإنسان.

أضاف أن كفاءة الشباب المصري تمثل أحد أهم عناصر القوة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مما يشجع الشركات العالمية على التوسع في أعمالها بمصر. حاليًا، يعمل نحو 200 ألف متخصص في تصدير الخدمات الرقمية من مصر إلى مختلف دول العالم، مما يعكس حرص الوزارة على تنمية هذه الميزة التنافسية.

وزير الاتصالات أعرب عن ثقته في أن نقاشات المؤتمر ستساهم في بناء مجتمع المعلومات المصري، الذي ينمو عامًا بعد عام، ليكون مجتمعًا يشارك في إنتاج المعرفة.

66 متحدثًا في النسخة التاسعة.

المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، أكد أن مؤتمر «ديفوبس دايز القاهرة» يمثل منصة مهمة لمواكبة التطورات في هندسة البرمجيات، مع مشاركة 66 متحدثًا، بينهم 13 متحدثًا دوليًا من 9 دول. التطور السريع في تقنيات الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل أساليب تطوير البرمجيات، مما يتطلب تطوير منهجيات العمل وأطر الحوكمة.

أشار إلى الدور المحوري لمركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات في بناء القدرات الهندسية في مصر من خلال التدريب المتخصص والاستشارات، مما يعزز جاهزية الشركات المحلية والمطورين المصريين.

4 مسارات رئيسية و3 ورش عمل.

تتضمن أجندة المؤتمر أربعة مسارات رئيسية تتناول موضوعات مرتبطة بتطور ممارسات الديفوبس في عصر الذكاء الاصطناعي، كما يشمل برنامج المؤتمر ثلاث جلسات حوارية وورش عمل متخصصة.

142 فريقًا في مسابقة الديفوبس والذكاء الاصطناعي.

تختتم فعاليات المؤتمر بالإعلان عن الفرق الفائزة في مسابقة «توظيف الديفوبس والذكاء الاصطناعي»، حيث تقدم للمشاركة 142 فريقًا، وتأهل منها 20 فريقًا إلى المرحلة النهائية. لجنة تحكيم تضم 12 محكمًا، بينهم 6 محكمين مصريين و6 دوليين، قامت بتقييم الفرق المتأهلة.

حضر المؤتمر الدكتور هيثم حمزة، رئيس مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات، وعدد من قيادات الهيئة، بالإضافة إلى مسؤولي ومديري تكنولوجيا المعلومات في شركات محلية وعالمية.

26 سبتمبر 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

وزير الاتصالات يؤكد تنفيذ استراتيجية الذكاء الاصطناعي

بواسطة نهال عبدالعزيز 24 سبتمبر 2026
كتبة نهال عبدالعزيز


المجلس الوطني للذكاء الاصطناعي.

عقد المجلس الوطني للذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمية اجتماعًا برئاسة المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث تم مناقشة عدة موضوعات تهدف إلى تعزيز قدرات مصر في مجالات الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية.

تطرق الاجتماع إلى تطوير أطر حوكمة الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى متابعة تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي، بحضور أعضاء المجلس وخبراء متخصصين في هذا المجال. وأكد المهندس رأفت هندي أن العام الجاري شهد جهودًا مكثفة لتحقيق أهداف الاستراتيجية، بما في ذلك التوسع في برامج نشر الوعي وبناء القدرات الرقمية في هذا المجال لمختلف الفئات العمرية.

كما أشار إلى المشاركة الفاعلة في المحافل الدولية لمناقشة قضايا الذكاء الاصطناعي وتعزيز التعاون الدولي، حيث تم توقيع عدد من الاتفاقيات مع شركات عالمية لدعم الشراكات في هذا المجال.

جذب الاستثمارات في البنية التحتية ومراكز البيانات.

أوضح الوزير أن هناك جهودًا مكثفة لجذب الاستثمارات في البنية التحتية الداعمة للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات، مع العمل على عدد من المشروعات في هذا المجال، بجانب دعم توطين التكنولوجيا وتوفير فرص عمل متخصصة للشباب. كما تستهدف الجهود جذب الشركات العالمية لإنشاء والتوسع في مراكز التميز المتخصصة في خدمات الذكاء الاصطناعي من مصر.

تطبيقات وطنية جديدة للذكاء الاصطناعي.

شملت الجهود أيضًا تطوير وإطلاق عدد من التطبيقات الوطنية المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي، من خلال مركز الابتكار التطبيقي التابع للوزارة، ومن أبرزها النموذج اللغوي الضخم “كرنك”، وتطبيق “لغات” لدعم تعليم اللغة الإنجليزية، ومنصة “بالمصري” التي تضم ثلاثة محركات للذكاء الاصطناعي لتحويل الكلام إلى نص، والترجمة الآلية، وتحويل النص إلى كلام.

وأكد الوزير على مواصلة العمل لتعظيم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات.

اعتماد تقرير إنجازات الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي.

اعتمد المجلس خلال الاجتماع تقرير إنجازات الإصدار الثاني من الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2025–2030 خلال النصف الأول من عام 2026. وتم استعراض ما تحقق في مجالات الحوكمة، والتكنولوجيا والتطبيقات، والبيانات، والبنية التحتية، والنظام البيئي، وبناء القدرات.

من أبرز ما تحقق إطلاق تطبيقي “سيا” التعليمي والمساعد القضائي الذكي، بالإضافة إلى أكثر من 40 تطبيقًا للذكاء الاصطناعي في القطاعين الحكومي والبنكي، فضلًا عن التوسع في برامج رفع الوعي وبناء القدرات في هذا المجال.

حوكمة استخدام الذكاء الاصطناعي في الجهات الحكومية.

ناقش المجلس أيضًا التكليفات الرئاسية بشأن الحوكمة وسياسات الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي التوليدي في الجهات الحكومية، مع استعراض الدور البارز الذي تضطلع به مصر عربيًا وأفريقيًا في هذا المجال.

استراتيجية وطنية للحوسبة الكمومية 2027–2030.

استعرض المجلس ملامح الاستراتيجية الوطنية للحوسبة الكمومية 2027–2030، التي تهدف إلى بناء منظومة وطنية متكاملة وآمنة ومستدامة للتكنولوجيات الكمومية، من خلال الاستثمار في تنمية المواهب والبحث العلمي، وتوسيع الوصول إلى البنية التحتية الداعمة، وتسريع تطوير التطبيقات الوطنية ذات الأثر.

كما تستهدف الاستراتيجية رفع جاهزية مصر للاستفادة من الفرص التي تتيحها هذه التكنولوجيات والتعامل مع المخاطر المرتبطة بها.

ميثاق مصري لحوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤول للأطفال.

تناول الاجتماع أيضًا عددًا من الأدوات لحوكمة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الدليل الإرشادي لمشتريات أنظمة الذكاء الاصطناعي في الجهات الحكومية، وسياسة الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي التوليدي. كما تم استعراض الميثاق المصري للذكاء الاصطناعي المسؤول للأطفال، الذي يمثل إطار سياسات وطنيًا لحوكمة الأنظمة التي تؤثر على الأطفال في مصر.

يهدف الميثاق إلى حماية الأطفال من المخاطر المرتبطة بهذه التقنيات، بما في ذلك المحتوى الضار والاستغلال والتحيز وانتهاك الخصوصية، مع توظيف إمكانات الذكاء الاصطناعي لدعم التعلم والإبداع وتكافؤ الفرص.

كما يسعى الميثاق لتحقيق مشاركة فعالة من خلال إشراك الأطفال في تصميم وتقييم الأنظمة التي تؤثر عليهم، ويستند هذا الإطار إلى الدستور المصري وقانون الطفل وقانون حماية البيانات والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.

24 سبتمبر 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

شراكة جديدة لدعم الابتكار بين معهد بحوث الإلكترونيات وحلول المعرفة

بواسطة نهال عبدالعزيز 19 سبتمبر 2026
كتبة نهال عبدالعزيز

استضاف معهد بحوث الإلكترونيات منتدى «إليفات» للابتكار المفتوح، وهو حدث مهم يعكس التعاون بين المعهد وشركة حلول المعرفة المتقدمة. شهد المنتدى حضور عدد من الخبراء والمتخصصين من مختلف القطاعات، بما في ذلك التعليم والتكنولوجيا والقطاع المصرفي، مما يعكس أهمية الابتكار في مواجهة التحديات الحالية.



تحدثت الدكتورة شيرين محمد عبد القادر محرم، رئيس المعهد، عن دور مؤسسات البحث العلمي في دعم الابتكار التطبيقي، وأكدت على أهمية تحويل المعرفة إلى حلول تقنية ذات قيمة اقتصادية. وأشارت إلى أن التعاون بين الجامعات وقطاع الأعمال يعزز من قدرة المجتمع على مواجهة التحديات، ودعم تطوير حلول تكنولوجية فعالة.

كما أوضحت أن المعهد يسعى لتهيئة بيئة داعمة للابتكار، من خلال الاستفادة من خبرات باحثيه وتقديم الدعم للأفكار والمشروعات القابلة للتنفيذ. وأكدت على أهمية الشراكات مع المؤسسات المحلية والدولية لتعزيز التكامل بين البحث العلمي والصناعة.

شيرين محرم: مؤسسات البحث العلمي تدعم الابتكار التطبيقي

في سياق متصل، أشار الدكتور خالد نجم، مستشار وزير الاتصالات للحوكمة الرقمية، إلى ضرورة تحويل التحديات إلى فرص للابتكار. ولفت إلى أهمية تحديث المناهج التعليمية لتلبية احتياجات سوق العمل، وتعزيز التفكير الابتكاري لدى الطلاب، مما يمكنهم من تطوير حلول لمشكلات حقيقية.

جامعة المنصورة الأهلية تستعرض تجربتها في ربط التعليم بالابتكار.

استعرض الدكتور محمد عبد العظيم، رئيس جامعة المنصورة الأهلية، تجربة الجامعة في دمج التعليم والبحث العلمي مع الابتكار. وأكد على أهمية توفير بيئة تشجع الطلاب على الابتكار وتحويل أفكارهم إلى مشروعات عملية، مما يسهم في تعزيز دور الجامعات في دعم ريادة الأعمال.

«حلول المعرفة المتقدمة» تطرح نموذجا للابتكار المفتوح.

بدأ المنتدى بكلمة للدكتور محمد خليف، الرئيس التنفيذي لشركة حلول المعرفة المتقدمة، حيث تناول أهمية بناء نموذج للابتكار المفتوح يرتكز على التحديات الفعلية، ويجمع بين المؤسسات والمبتكرين. ويهدف هذا النموذج إلى تطوير الحلول واختبارها قبل تطبيقها على نطاق واسع.

التجربة الليتوانية في التكنولوجيا الحكومية والابتكار.

قدم ممثلا منظمة إنفوبالت من ليتوانيا عرضًا عن تجربتهم في التكنولوجيا الحكومية، مشيرين إلى أن هذه التجربة ليست نموذجًا جاهزًا للنقل، بل يمكن الاستفادة من مبادئها وتكييفها مع الاحتياجات المحلية. وقد استعرضوا دور «مختبر التكنولوجيا الحكومية» في تعزيز التعاون بين المؤسسات العامة والشركات الناشئة.

الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في مواجهة التحديات.

تناولت جلسات المنتدى موضوعات الابتكار المفتوح، وكيف يمكن تحويل التحديات إلى فرص. كما ناقشت أهمية الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في تطوير حلول تكنولوجية قابلة للتطبيق، ودور الشركات الناشئة في التعاون مع الشركات الكبرى.

ربط التعليم والبحث العلمي باحتياجات سوق العمل.

ناقشت الفعاليات سبل ربط التعليم والبحث العلمي باحتياجات سوق العمل، وأهمية تطوير المهارات الرقمية. كما تم التأكيد على دور الطلاب ومشروعات التخرج في إنتاج أفكار جديدة، مع توفير الدعم والإرشاد اللازم لهم.

التأكيد على تحويل الأفكار إلى مشروعات عملية.

اختتم المنتدى بالتأكيد على أهمية التعاون بين الجهات المختلفة لتحويل الأفكار إلى مشروعات عملية، وبناء شراكات تدعم الابتكار وريادة الأعمال. وعلى هامش الفعاليات، قامت الدكتورة شيرين محرم بجولة تفقدية في المعامل المركزية للمعهد، للتعرف على إمكاناته البحثية والتكنولوجية.

شارك في المنتدى عدد من الشخصيات البارزة، منهم المهندس أيمن الجوهري والمهندس مصطفى بخيت، بالإضافة إلى عدد من الخبراء في مجالات مختلفة، مما يعكس أهمية التعاون بين جميع الأطراف المعنية بالابتكار والتكنولوجيا.

19 سبتمبر 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

محفظتك الإلكترونية ضرورة مالية تعرف على خدماتها وأكوادها

بواسطة نهال عبدالعزيز 9 سبتمبر 2026
كتبة نهال عبدالعزيز

تحولت محفظة الهاتف المحمول إلى أداة رئيسية لملايين المصريين في حياتهم اليومية، حيث لم تعد تقتصر على تحويل الأموال فقط، بل تشمل شحن الرصيد ودفع الفواتير وسحب وإيداع الأموال، بل حتى شحن كروت الكهرباء.

أرقام جديدة عن المحافظ الإلكترونية

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن أحدث مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية خلال النصف الأول من عام 2026، حيث بلغ إجمالي عدد المحافظ 57.01 مليون محفظة على مستوى الجمهورية، وتم تنفيذ 2.22 مليار عملية مالية بقيمة إجمالية تصل إلى 2.96 تريليون جنيه.

زيادة ملحوظة في الاستخدام

شهدت المحافظ الإلكترونية زيادة بنسبة 23% في عددها مقارنة بالنصف الأول من 2025، كما ارتفع عدد المعاملات المالية بنسبة 62%، وارتفعت قيمتها الإجمالية بنسبة 56%.

أرقام مهمة قبل استخدام المحفظة

في النصف الأول من 2026، ارتفع معدل انتشار المحافظ الإلكترونية إلى 45% مقابل 39% في نفس الفترة من العام الماضي.

تفاصيل عن عدد المحافظ

بلغ عدد المحافظ 57.01 مليون محفظة في النصف الأول من 2026، مقارنة بـ 46.33 مليون محفظة في النصف الأول من 2025. كما زاد عدد المعاملات من 1.37 مليار عملية إلى 2.22 مليار عملية، بينما ارتفعت قيمة المعاملات من 1.90 تريليون جنيه إلى 2.96 تريليون جنيه.

استخدامات المحفظة

جاءت التحويلات من محفظة إلى أخرى في مقدمة الاستخدامات، حيث استحوذت على 54% من إجمالي عدد المعاملات. وتوزعت المعاملات كالتالي: 54% تحويل من محفظة إلى أخرى، 25% شحن رصيد الموبايل والإنترنت، 13% عمليات إيداع، 4% عمليات سحب، و4% مدفوعات أخرى تشمل التبرعات وسداد فواتير المرافق.

طرق الإيداع

أظهرت البيانات أن الإيداع من الحساب البنكي إلى المحفظة عبر إنستاباي يمثل 78% من عدد عمليات الإيداع. وجاءت مصادر الإيداع كالتالي: 78% من الحساب البنكي للمحفظة عبر إنستاباي، 15% إيداع مباشر، 3% استقبال حوالات من الخارج، 2% من خلال ماكينات الصراف الآلي، و2% باستخدام الكارت البنكي.

عمليات السحب

في عمليات الصرف، تصدر شحن رصيد الموبايل والإنترنت عدد المعاملات بنسبة 76%، بينما جاءت عمليات السحب في المقدمة من حيث القيمة بنسبة 75%.

الخدمات المتاحة عبر المحافظ

تشمل أبرز الخدمات التي يتم تنفيذها من خلال المحافظ الإلكترونية:
– تحويل الأموال: إرسال الأموال من محفظة إلى أخرى
– شحن الرصيد والإنترنت: شحن رصيد الهاتف المحمول وباقات الإنترنت
– الإيداع والسحب: إضافة الأموال إلى المحفظة أو سحبها
– سداد المدفوعات: التبرعات وفواتير المرافق والتسوق
– شحن كروت الكهرباء مسبقة الدفع
– الخدمات الحكومية: الاستعلام وسداد خدمات النيابة

استخدام الكود المختصر

تم إتاحة استخدام الكود المختصر عبر وي باي (#7)* لتفعيل حسابات المحافظ الإلكترونية وإجراء بعض المعاملات المالية دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت.

انتشار المحافظ حسب الفئات العمرية

تظهر البيانات أن المحافظ الإلكترونية منتشرة بين مختلف الفئات العمرية، حيث بلغ عدد المحافظ 11.5 مليون محفظة للفئة العمرية من 16 إلى 25 سنة، و14.1 مليون محفظة للفئة من 26 إلى 35 سنة، و14.5 مليون محفظة للفئة من 36 إلى 45 سنة.

توزيع المحافظ حسب المناطق

أكد التقرير انتشار خدمة المحافظ الإلكترونية في جميع محافظات الجمهورية، مع تصدر القاهرة والجيزة والشرقية والإسكندرية والقليوبية. حيث جاءت القاهرة في المركز الأول بـ10.6 مليون محفظة، تلتها الجيزة بـ6.5 مليون محفظة.

9 سبتمبر 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

وزير الاتصالات: 400 خدمة على منصة مصر الرقمية بحلول 2030

بواسطة نهال عبدالعزيز 9 سبتمبر 2026
كتبة نهال عبدالعزيز

عقد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اجتماعًا مع وفد من جمعية رجال الأعمال المصريين برئاسة المهندس فتح الله فوزي، نائب رئيس مجلس إدارة الجمعية، وبحضور عدد من القيادات في الهيئة والوزارة. الاجتماع جاء في إطار تعزيز التعاون والشراكة بين الوزارة والجمعية، حيث تم بحث فرص الاستثمار في صناعة التعهيد ومشروعات التحول الرقمي.

تناول الاجتماع سبل تعزيز التعاون وتوسيع مجالات الشراكة بين الوزارة والجمعية، وبحث فرص الاستثمار في صناعة التعهيد، إلى جانب استعراض عدد من مشروعات التحول الرقمي.

وأعرب المهندس رأفت هندي عن حرصه على عقد هذا الاجتماع مع جمعية رجال الأعمال المصريين التي تمثل صرحًا وطنيًا هامًا يضم نخبة من قامات ورجال الأعمال المتميزين في مصر، مؤكدًا أهمية هذا اللقاء الذي يعكس ضرورة استمرار التنسيق وعقد الاجتماعات الدورية بين الوزارة والجمعية، بما يسهم في تلبية تطلعات مجتمع الأعمال ودعم جهود التحول الرقمي.

وأكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أنه تم حتى الآن إتاحة نحو 245 خدمة رقمية عبر منصة “مصر الرقمية”، ونستهدف زيادة عددها لتصل إلى أكثر من 400 خدمة بحلول عام 2030، مشيرًا إلى إطلاق “منصة الهوية الرقمية” لتمكين المواطنين من إنجاز المعاملات التي تتطلب التحقق الشخصي – مثل التوكيلات والتوثيق – إلكترونيًا بالكامل دون الحاجة لحضور المواطن للمقرات.

وزير الاتصالات

 

وأشار المهندس رأفت هندي إلى ارتفاع إنتاج الهواتف المحمولة في مصر من 3 ملايين هاتف في 2024 إلى نحو 10 ملايين هاتف في 2025، مع استهداف قفزة إنتاجية تتراوح بين 14 و15 مليون هاتف خلال العام الجاري لتغطية معظم الطلب المحلي المقدر بنحو 18 إلى 20 مليون هاتف والاتجاه نحو التصدير. وأضاف المهندس رأفت هندي أن الوزارة مستمرة في مضاعفة أعداد المستفيدين من مبادرات التدريب الرقمي وبناء القدرات الموجهة لكافة الفئات العمرية والتخصصية، وذلك لتهيئة الكوادر الشبابية لسوق العمل المحلي والدولي.

ولفت إلى إطلاق تطبيقات مصرية مبتكرة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي تدعم “السيادة الرقمية”، وفي مقدمتها تطبيق “كرنك شات”، إلى جانب نظام بالمصري الذي يتيح تحويل النصوص إلى صوت والعكس باللغة العربية والعامية المصرية لـ 50 لغة عالمية، وتطبيق “لغات” لتعلم الإنجليزية.

وفيما يتعلق بجهود تطوير البنية التحتية للاتصالات، أكد المهندس رأفت هندي أن الوزارة تواصل تنفيذ خطة للتوسع في تغطية محافظات الجمهورية بشبكات الألياف الضوئية، بالتوازي مع مشروعات مد كابلات الألياف الضوئية بقرى المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”.

وزير الاتصالات

كما لفت إلى أنه جار الإعداد لإطلاق استراتيجية متكاملة لمراكز البيانات بنهاية العام الجاري بالتعاون مع الوزارات والجهات المعنية، موضحًا أن الأمن السيبراني يظل من أهم الأولويات لحماية المنظومات الرقمية والبنية التحتية للدولة ومكتسبات مصر الرقمية.

وأشار المهندس رأفت هندي إلى نمو صادرات صناعة التعهيد لتسجل 5.1 مليار دولار بنهاية 2025، موضحًا أن الوزارة تستهدف زيادة صادرات التعهيد إلى 8 مليارات دولار بحلول 2028، مؤكدًا أن هناك فرص استثمارية واعدة في صناعة التعهيد، في ظل الإقبال المتزايد من شركات التعهيد العالمية على التوسع في عملياتها في مصر.

من جانبه، أكد المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، أن صناعة التعهيد في مصر تشهد نموًا متسارعًا وشاملًا، مشيرًا إلى ارتفاع عدد العاملين بها من نحو 90 ألف متخصص في عام 2021 إلى أكثر من 195 ألف متخصص حاليًا، بما يعكس التطور الكبير الذي شهدته الصناعة خلال السنوات الأخيرة، مع استهداف البناء على هذا النمو لتحقيق معدلات نمو أكبر خلال الفترة المقبلة.

وأوضح أن الهيئة تتعاون مع الشركات المحلية والعالمية العاملة في مجال تصدير خدمات التعهيد، من خلال اتفاقيات تعاون تستهدف التوسع في أعمالها وزيادة أعداد العاملين بها، كان آخرها الاتفاقيات الموقعة مع 55 شركة عالمية، والتي تستهدف توفير نحو 75 ألف فرصة عمل جديدة؛ مشيرًا إلى أن نمو صناعة التعهيد في مصر لا يتركز في القاهرة فقط، وإنما يمتد إلى مختلف المحافظات، بما يتيح للشركات الوصول إلى قاعدة أوسع من الكفاءات والمواهب، ويدعم توزيع فرص العمل والاستثمارات المرتبطة بالصناعة على مستوى الجمهورية.

وخلال الاجتماع، تم استعراض منظومة الرقم القومي العقاري كجزء من الآليات الرقمية المستحدثة لحماية أصول الدولة وتيسير تقديم الخدمات للمواطنين.

وزير الاتصالات

وأشار المهندس محمود بدوى، مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشؤون التحول الرقمي، إلى أن قانون “الرقم القومي العقاري” يمنح كل عقار أو وحدة سكنية أو أرض في مصر كودًا معرفًا فريدًا وموحدًا، مما يمنع تكرار المعاملات أو الازدواجية ويضمن سلامة الملكية، ولفت إلى أن الوزارة نجحت بالفعل في إنتاج الأرقام القومية لجميع مباني الجمهورية، إلى جانب تغطية كبيرة من الوحدات العقارية على مستوى الجمهورية من خلال الربط مع بيانات المرافق.

من جانبهم، أشاد أعضاء وفد جمعية رجال الأعمال المصريين بالدور القيادي والمحوري الذي تقوم به وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تحقيق طفرة حقيقية بالبنية التحتية الرقمية للدولة، مؤكدين أن الوزارة لا يقتصر دورها على إدارة قطاع الاتصالات فحسب، بل تقود عملية دمج للتكنولوجيا داخل كافة أجهزة ومؤسسات الحكومة تمهيدًا لإلغاء المعاملات الورقية وتيسير بيئة الأعمال.

كما ثمن أعضاء وفد جمعية رجال الأعمال المصريين التنسيق الحكومي الذي تشرف عليه وزارة الاتصالات لربط كافة الجهات المعنية في شباك رقمي واحد، مما يقضي على البيروقراطية ويحمي حقوق كل من المطور والمستثمر.

ضم وفد جمعية رجال الأعمال المصريين كلاً من: حسانين توفيق، رئيس لجنة تكنولوجيا المعلومات، والمهندس علاء فكري، نائب أول رئيس لجنة التطوير العقاري والمقاولات، والمهندس محمد عجلان، نائب رئيس لجنة التطوير العقاري والمقاولات لقطاع المقاولات، والمهندس محمود متولي، نائب رئيس لجنة تكنولوجيا المعلومات، والمهندس هشام شكري، عضو الجمعية ورئيس المجلس التصديري للعقار والعضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمجموعة شركات رؤية والمهندس أحمد الزيات، عضو الجمعية، ورئيس مجلس إدارة شركة أنظمة الإدارة الكهروميكانيكية (اي ام اس)، والدكتور محمد يوسف، المدير التنفيذي للجمعية، والأستاذة رشا عبد الهادي، رئيس قطاع اللجان التخصصية والعلاقات الحكومية، ومحمد شرف، مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات بالجمعية.

9 سبتمبر 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

وزير الاتصالات: الذكاء الاصطناعي يزيد الطلب على البنية التحتية الرقمية

بواسطة نهال عبدالعزيز 3 سبتمبر 2026
كتبة نهال عبدالعزيز


المهندس رأفت هندي.

استقبل المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وفد شركة «هيكا داتا» المتخصصة في تطوير مراكز البيانات، وتحالف أمريكي من مطوري صناعة مراكز البيانات، برئاسة أحمد الحفني، رئيس مجلس إدارة الشركة، لبحث خطط إنشاء منطقة متكاملة لمراكز البيانات العملاقة والذكاء الاصطناعي في مصر

تناول اللقاء سبل الاستفادة من المقومات التنافسية التي تتمتع بها مصر، بما يدعم توجهها لتصبح مركزًا إقليميًا ودوليًا لمراكز البيانات والحوسبة السحابية والخدمات الرقمية. حضر اللقاء المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، والمهندس سعد رشدي، رئيس الإدارة المركزية للموارد والمساعدات الفنية، بالإضافة إلى عدد من القيادات التنفيذية بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات

بحث اللقاء فرص التعاون لإقامة المشروع، مما يعزز الاستفادة من الموقع الجغرافي الاستراتيجي لمصر، وما تمتلكه من بنية تحتية رقمية متطورة، وشبكات ألياف ضوئية وكابلات بحرية تربط مصر بمختلف مناطق العالم، إلى جانب القاعدة المتنامية من الكفاءات المتخصصة في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

خلال الاجتماع، أكد المهندس رأفت هندي أن مصر حريصة على الانفتاح على الشراكات الدولية مع الشركات والمؤسسات المتخصصة في صناعة مراكز البيانات والبنية التحتية الرقمية، مشيرًا إلى أهمية الاستفادة من الخبرات والتقنيات العالمية لتعزيز مكانتها كمركز إقليمي لصناعة مراكز البيانات.

أضاف أن الدولة ترحب بالاستثمارات النوعية التي تسهم في نقل وتوطين أحدث التقنيات، وتدعم بناء منظومة متكاملة لمراكز البيانات والذكاء الاصطناعي، تخدم مصر والأسواق الإقليمية والدولية، مؤكدًا أن التوسع في هذه الصناعة يمثل أحد مسارات تعزيز القدرة التنافسية للاقتصاد المصري وجذب المزيد من الاستثمارات التكنولوجية.

الذكاء الاصطناعي يفرض احتياجات متزايدة على البنية التحتية الرقمية

أشار وزير الاتصالات إلى أن التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي يفرض احتياجات متزايدة على البنية التحتية الرقمية، وفي مقدمتها مراكز البيانات ذات القدرات المتقدمة.

وأوضح أن مصر تعمل على تطوير منظومة متكاملة قادرة على استيعاب هذا النمو وتوفير البيئة الملائمة للتوسع في الخدمات الرقمية المتقدمة، مما يعزز قدراتها في استضافة ومعالجة البيانات وخدمة الشركات والمؤسسات في مصر والمنطقة.

رؤية «هيكا داتا» والتحالف الأمريكي للمشروع

استعرض وفد شركة «هيكا داتا» والتحالف الأمريكي رؤيته لتنفيذ المشروع، مؤكدًا أهمية السوق المصرية باعتبارها أحد الأسواق الواعدة في المنطقة، معربًا عن تطلعه لتعزيز التعاون مع الحكومة المصرية والمضي قدمًا في استكمال الدراسات والإجراءات اللازمة لإقامة المشروع.

ناقش اللقاء التصور المبدئي للمشروع وحجمه ومراحل تنفيذه، وما يمكن أن يتيحه من فرص استثمارية وتكنولوجية وخلق فرص عمل جديدة، بالإضافة إلى دوره في دعم نمو قطاعات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية في مصر والمنطقة.

كما بحث المشاركون آليات تهيئة البيئة الداعمة للمشروع وتيسير الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الجهات المعنية.

تطوير البنية التحتية الرقمية لدعم مراكز البيانات

استعرض اللقاء جهود الدولة لتطوير البنية التحتية الرقمية وتهيئة البيئة المحفزة للتوسع في صناعة مراكز البيانات، باعتبارها أحد المكونات الرئيسية للاقتصاد الرقمي، ومحورًا أساسيًا للتوسع في تطبيقات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية.

تطرق اللقاء أيضًا إلى أهمية التكامل بين البنية التحتية الرقمية ومصادر الطاقة اللازمة لتشغيل مراكز البيانات، مما يضمن استمرارية وكفاءة التشغيل، خاصة في ظل النمو المتسارع عالميًا في الطلب على خدمات مراكز البيانات نتيجة التوسع الكبير في استخدام الحوسبة السحابية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي.

3 سبتمبر 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

مصر تتصدر صناعة التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية

بواسطة نهال عبدالعزيز 24 أغسطس 2026
كتبة نهال عبدالعزيز

المهندس رأفت هندي.

شهد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، والدكتور إسماعيل عبد الغفار رئيس الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، حفل ختام فعاليات الدورة 25 من البطولة المصرية للبرمجة لطلاب الجامعات (ECPC)



استضافت الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، الحفل بمقرها الرئيسي بأبي قير في الإسكندرية، بمشاركة نحو 8 آلاف طالب وطالبة يمثلون 86 جامعة ومعهد.

وفي كلمته، أكد هندي أن البطولة المصرية للبرمجيات نجحت على مدار 25 عامًا في اكتشاف العقول وبناء القدرات، مشيرًا إلى أنها أعدت أجيالًا من المبرمجين الذين ساهموا في تعزيز مكانة مصر على خريطة التكنولوجيا العالمية.

وأشار إلى أن البطولة لا تقتصر على اختبار قدرات المشاركين في حل المسائل البرمجية، بل تشمل أيضًا اختبار قدرتهم على التفكير والعمل كفريق، وتوزيع الأدوار، وإدارة الاختلاف، واتخاذ القرار تحت ضغط الوقت.

وأضاف أن مصر اليوم تتمتع بمكانة متميزة إقليميًا ودوليًا في صناعة التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية، بفضل شبابها المؤهل وموقعها الاستراتيجي وتنوعها الثقافي، مما يمكّن الشباب من تقديم خدمات لمختلف أسواق العالم.

وتابع هندي أن هدف الوزارة في السنوات المقبلة لا يقتصر على زيادة حجم صناعة التعهيد، بل يمتد إلى تحسين مكانة مصر في سلسلة القيمة العالمية، خاصة مع تطور الذكاء الاصطناعي وتأثيره على الوظائف.

وأوضح أن الوزارة تستهدف تعزيز مكانة مصر في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي، وتمكين الشباب والشركات الناشئة من إنتاج تكنولوجيا وملكية فكرية مصرية قادرة على المنافسة عالميًا.

كما أشار إلى أن فريقًا من المهندسين والباحثين المصريين بمركز الابتكار التطبيقي التابع للوزارة نجح في تطوير “كرنك”، وهو أول نموذج لغوي وطني ضخم للغة العربية، والذي تصدر النماذج العربية وفقًا لنتائج منصات التقييم الدولية.

وذكر أن مطوري نموذج “كرنك” هم مهندسون وباحثون مصريون بدأوا حياتهم العملية مثل هؤلاء الطلاب، حيث تعلموا الخوارزميات وخاضوا التجارب، حتى تمكنوا من بناء تكنولوجيا تفهم اللغة العربية وسياقها الثقافي.

ولفت إلى أن “كرنك” يمثل أساسًا لبناء تطبيقات عملية في مجالات التعليم والإرشاد القانوني والخدمات الحكومية والترجمة وتعلم اللغات، بما يتناسب مع احتياجات المجتمع المصري والعربي.

بدوره، قال المهندس أيمن عطية محافظ الإسكندرية، إن البطولة تجمع نخبة من العقول الشابة من مختلف الجامعات، مما يعكس روح التعاون والتنافس والتقدم العلمي.

وأضاف أن مشاركة نحو 8 آلاف طالب وطالبة تمثل تأكيدًا على المهارات المتميزة لشباب مصر في مجالات البرمجة وحل المشكلات، وحرصهم على المنافسة دوليًا.

وتابع أن الاهتمام بعلوم البرمجة يعكس رؤية القيادة السياسية، حيث يضع الرئيس عبد الفتاح السيسي التحول الرقمي وبناء الإنسان في مقدمة أولويات الدولة.

من ناحيته، قال الدكتور إسماعيل عبد الغفار إن هذه البطولة أصبحت البوابة الوطنية لاكتشاف وصناعة أبطال مصر في البرمجة، وتأهيلهم للانتقال من المنافسة المحلية إلى الساحة العربية والإفريقية.

وأضاف أنها تمثل أكثر من مجرد مسابقة، بل هي منظومة وطنية لصناعة المستقبل، بدأت بفكرة وتحولت إلى مسار متكامل لاكتشاف المواهب المصرية.

وأشار إلى أن هذه المسابقة تعد من أكبر المنافسات العالمية في علوم الحاسب والبرمجة، حيث يتنافس سنويًا أكثر من 60 ألف طالب من أكثر من 3 آلاف جامعة في أكثر من 110 دول.

الجدير بالذكر أن البطولة المصرية للبرمجيات هي البوابة التأهيلية الرسمية لتأهيل أبطال مصر للنهائيات العربية والإفريقية ثم نهائيات كأس العالم للبرمجيات.

واحتفلت البطولة في هذه النسخة بمرور 25 عامًا على انطلاقها، حيث سجلت مشاركة واسعة شملت أكثر من 120 مؤسسة تعليمية على مدار هذه السنوات.

تشكل هذه المنافسات جزءًا من المسابقة الدولية للبرمجيات لطلاب الجامعات، والتي تأتي بالتزامن مع البطولة الإفريقية والعربية للبرمجيات التي انطلقت عام 1997، وتضم أكثر من 24 دولة.

24 أغسطس 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

«تنظيم الاتصالات» يستقبل 141 ألف شكوى في النصف الأول من 2026

بواسطة نهال عبدالعزيز 23 أغسطس 2026
كتبة نهال عبدالعزيز


الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا عن شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات خلال النصف الأول من عام 2026، حيث أظهر التقرير تفاصيل مهمة حول شكاوى المستخدمين في مجالات الهاتف المحمول والإنترنت الثابت، كما تضمن نسب استجابة مقدمي الخدمات لهذه الشكاوى.

أوضح الجهاز أن إجمالي الشكاوى التي تقدم بها المستخدمون بلغ 141 ألفًا و224 شكوى، حيث وصلت نسبة استجابة المشغلين إلى 97% بمتوسط زمن استجابة قدره 0.70 يوم. تصدرت شكاوى خدمات الهاتف المحمول القائمة، إذ بلغت 60 ألفًا و144 شكوى، وهو ما يمثل 43% من إجمالي الشكاوى، تلتها شكاوى خدمات الإنترنت الثابت بـ 44 ألفًا و181 شكوى بنسبة 31%، ثم شكاوى خدمات الهاتف الثابت بـ 35 ألفًا و200 شكوى بنسبة 25%، بينما كانت الشكاوى المتعلقة بأجهزة الهواتف المحمولة 1699 شكوى بنسبة 1%.

تنظيم الاتصالات

وأشار التقرير إلى أن 89% من الشكاوى تم تلقيها عبر مركز الاتصال «155»، بينما 4% عبر موقع الجهاز الإلكتروني، و4% من خلال تطبيق «واتساب»، و3% عبر تطبيق My NTRA.

1699 شكوى بشأن أجهزة الهواتف المحمولة.

بلغ إجمالي الشكاوى التي صعّدها مالكو أجهزة الهواتف المحمولة ضد الوكلاء 1699 شكوى، وبلغت نسبة الاستجابة 99% بمتوسط زمن استجابة قدره 2.2 يوم. تصدرت شكاوى رفض الاستبدال قائمة الشكاوى بنسبة 42%، تلتها مشكلات الصيانة بنسبة 38%، ثم التظلمات من نتائج الفحص الفني لدى الوكلاء بنسبة 20%.

بلغ متوسط وقت حل الشكاوى 4.9 يوم لدى رؤية، و3.4 يوم لدى I2، و3.4 يوم لدى سكاي، و3 أيام لدى راية للتوزيع، و2.6 يوم لدى صافي.

تنظيم الاتصالات
تنظيم الاتصالات

47 شكوى لكل 100 ألف مشترك بخدمات المحمول.

بلغ معدل شكاوى خدمات الهاتف المحمول 47 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بينما وصلت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد تصعيدها إلى الجهاز إلى 96% بمتوسط زمن استجابة 0.25 يوم. جاءت مؤشرات الشركات على النحو التالي:

فودافون: 45 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بنسبة استجابة 97%، ومتوسط زمن استجابة 0.09 يوم.
أورنج: 56 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بنسبة استجابة 94%، ومتوسط زمن استجابة 0.54 يوم.
إي آند: 39 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بنسبة استجابة 96%، ومتوسط زمن استجابة 0.05 يوم.
وي: 48 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بنسبة استجابة 98%، ومتوسط زمن استجابة 0.30 يوم.

336 شكوى لكل 100 ألف مشترك بخدمات الإنترنت الثابت.

بلغ معدل شكاوى خدمات الإنترنت الثابت 336 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بينما بلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد تصعيدها للجهاز 99% بمتوسط زمن استجابة 0.98 يوم. سجلت الشركات المؤشرات التالية:

فودافون: 515 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بنسبة استجابة 100%، ومتوسط زمن استجابة 0.02 يوم.
أورنج: 879 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بنسبة استجابة 99%، ومتوسط زمن استجابة 0.24 يوم.
إي آند: 599 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بنسبة استجابة 100%، ومتوسط زمن استجابة 0.28 يوم.
وي: 269 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بنسبة استجابة 99%، ومتوسط زمن استجابة 1.41 يوم.

تنظيم الاتصالات

245 شكوى لكل 100 ألف مشترك بخدمات الهاتف الثابت

بلغ معدل شكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت 245 شكوى لكل 100 ألف مشترك، بينما بلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد تصعيدها إلى الجهاز 94% بمتوسط زمن استجابة 1.06 يوم.

رد 672 ألف جنيه للمستخدمين.

كشف التقرير عن رد 672 ألف جنيه إلى المستخدمين خلال النصف الأول من عام 2026، بعد التأكد من أحقيتهم في المبالغ محل الشكاوى. شملت شكاوى محافظ الهاتف المحمول النسبة الأكبر من إجمالي المبالغ التي تم ردها، حيث بلغت 94%.

إجراءات لحماية حقوق المستخدمين.

استعرض التقرير إجراءات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لدعم حقوق المستخدمين، منها إحالة شركات المحمول الأربع إلى النيابة العامة بسبب مخالفات تسجيل خطوط بأسماء مستخدمين دون علمهم، وذلك في إطار الفحص والتفتيش على الشكاوى الواردة للجهاز.

تنظيم الاتصالات
تنظيم الاتصالات

كما فعّل الجهاز خدمتي «اطمن» و«اطمن على الآخر» بالتعاون مع شركات المحمول الأربع، بهدف توفير بيئة رقمية آمنة للأطفال وحمايتهم من المحتوى الضار على الإنترنت.

وفي إطار تحسين تجربة المستخدمين، تم تطبيق خدمة تقسيط الرسوم المستحقة على أجهزة الهواتف المحمولة الواردة من الخارج بالتعاون مع مصلحة الجمارك المصرية، مما يتيح للمستخدمين مزيدًا من المرونة في سداد المستحقات المالية.

كذلك أصدر الجهاز توجيهات لشركات المحمول بمنح المشتركين 5 دقائق دولية مجانية للاتصال بذويهم في عدد من الدول العربية، مثل السعودية والإمارات وقطر والبحرين والكويت والأردن، لتعزيز التواصل بين المواطنين وذويهم بالخارج.

23 أغسطس 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

«أرقامي» تعود إلى My NTRA لتسهيل معرفة خطوطك المحمولة

بواسطة نهال عبدالعزيز 8 أغسطس 2026
كتبة نهال عبدالعزيز

أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تفعيل خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، مما يتيح للمواطنين الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال الرقم القومي. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود تعزيز حماية بيانات المشتركين وتقليل مخاطر تسجيل خطوط لا يعلم أصحابها بوجودها، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدمين في قطاع الاتصالات.

تتم إعادة إتاحة الخدمة من خلال حل فني مؤقت، حيث يتم حجب بعض أرقام الخطوط لحماية خصوصية المستخدمين، حتى يتم الانتهاء من التحديثات النهائية وإجراءات التحقق البيومتري. تعتبر الخدمة ذات أهمية خاصة للمواطنين الذين قد لا يعرفون عدد خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم، حيث تتيح لهم الاستعلام إلكترونيًا بدلاً من زيارة فروع الشركات.

ماذا تعرف من خدمة «أرقامي»؟

تساعد خدمة «أرقامي» المستخدمين على معرفة عدد الخطوط المسجلة بأسمائهم لدى شركات المحمول، بالإضافة إلى التعرف على الخطوط المرتبطة ببياناتهم من خلال التطبيق. كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أطلق الخدمة ضمن تطبيق My NTRA لتسهيل الحصول على خدمات الاتصالات إلكترونيًا وتعزيز خصوصية المشتركين.

كما شهد التطبيق تحديثات سابقة تتيح للمستخدم التعرف على أرقام الخطوط المسجلة باسمه، مما يساعده في التعامل مع أي خطوط غير معروفة.

بالخطوات.. كيف تستعلم عن خطوط المحمول المسجلة باسمك؟

يمكن للمواطن الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمه عبر هاتفه المحمول من خلال الخطوات التالية:

1- افتح تطبيق My NTRA
قم بفتح التطبيق على هاتفك، أو حمّله إذا لم يكن مثبتًا على الجهاز

2- ادخل إلى خدمات الأفراد
من القائمة الرئيسية، اختر قسم الخدمات المخصص للمستخدمين الأفراد

3- اختر خدمة «أرقامي»
اضغط على خدمة «أرقامي» لبدء الاستعلام عن الخطوط المسجلة بالرقم القومي

4- أدخل البيانات المطلوبة
قم بإدخال بيانات الرقم القومي ورقم الهاتف المطلوب للتحقق، وفق البيانات التي يطلبها التطبيق

5- راجع نتيجة الاستعلام
بعد إتمام عملية التحقق، تظهر للمستخدم بيانات الخطوط المسجلة باسمه، مما يساعده على اكتشاف أي رقم غير معروف بالنسبة إليه

يقدم تطبيق My NTRA، بجانب خدمة «أرقامي»، عددًا من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بقطاع الاتصالات، مثل متابعة الشكاوى واختبار سرعة الإنترنت.

ماذا تفعل إذا ظهر خط لا تعرفه؟

إذا ظهر رقم محمول مسجل باسمك ولا تتذكر التعاقد عليه، يجب عليك التحرك وعدم تجاهل الأمر. يجب التوجه إلى أحد فروع شركة المحمول التابعة للخط، مع تقديم أصل بطاقة الرقم القومي السارية، وطلب الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمك وغير المعلومة لك. بعد الاستعلام، يمكنك اتخاذ الإجراء المناسب وفق موقفك.

هل يكفي حذف الرقم من التطبيق؟

لا، ظهور الرقم داخل خدمة «أرقامي» لا يعني أن المشكلة تُحل بمجرد الاستعلام الإلكتروني. إذا اكتشفت خطًا لا تعرفه، يجب عليك التوجه إلى منفذ الشركة وتقديم المستندات المطلوبة، وطلب اتخاذ الإجراء المناسب على الخط.

لذا يُنصح المستخدمون بإجراء الاستعلام دوريًا، خاصة إذا كانوا لا يتذكرون جميع الخطوط التي سبق تسجيلها بأسمائهم.

لماذا تعتبر الخدمة مهمة للمواطن؟

أهمية خدمة «أرقامي» لا تقتصر على معرفة عدد الشرائح المسجلة بالرقم القومي، بل تمنح المستخدم وسيلة عملية لمراجعة بياناته واكتشاف أي تسجيل غير معروف في وقت مبكر. وقد أظهر الجهاز أن الخدمة تستهدف حماية خصوصية المشتركين والحد من الاحتيال، حيث سجلت «أرقامي» 11.3 مليون عملية استعلام في صيف 2022.

احذر.. بياناتك مسؤولية ولا تتجاهل أي رقم مجهول

إذا وجدت رقمًا لا تعرفه مسجلًا باسمك، فلا تتجاهل الأمر، لأن بيانات خطوط المحمول ترتبط بالتعاقدات والخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات. الإجراء الأكثر أمانًا هو مراجعة شركة المحمول مباشرة باستخدام بطاقة الرقم القومي الأصلية، وطلب الاستعلام عن الخط غير المعروف.

تأتي هذه الخطوة ضمن توجه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نحو زيادة الاعتماد على القنوات الرقمية لتقديم الخدمات وحماية حقوق المستخدمين، مع إتاحة قنوات أخرى للتواصل وتقديم الشكاوى. يشير الجهاز إلى تطبيق My NTRA كأحد القنوات الإلكترونية التي يمكن للمستخدمين من خلالها التعامل مع عدد من خدمات الاتصالات ومتابعة الشكاوى.

8 أغسطس 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

مصر تتولى رئاسة فرق حوكمة الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمية

بواسطة نهال عبدالعزيز 31 يوليو 2026
كتبة نهال عبدالعزيز


وزارة الاتصالات.

نجحت مصر في الحصول على رئاسة فريقي عمل حوكمة الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمية باللجنة العربية الدائمة للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات البازغة. هذه اللجنة تهدف إلى تعزيز التعاون بين الدول العربية في مجالات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات الحديثة، كما تدعم جهود التحول الرقمي لبناء اقتصاد معرفي قائم على الابتكار، مما يسهم في تحقيق التنمية المستدامة في المنطقة.



أجريت انتخابات رئاسة الفرق خلال الاجتماع التأسيسي الثاني للجنة، الذي عُقد في تونس بمشاركة ممثلي الدول العربية ومنظمات دولية وإقليمية. تشكيل هذه اللجنة جاء تنفيذًا لقرار مجلس الوزراء العرب للاتصالات والمعلومات الذي صدر في يناير 2026، والذي يهدف إلى تطوير السياسات والاستراتيجيات الخاصة بالذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات الحديثة، ودعم الابتكار والتنمية الاقتصادية.

تتولى اللجنة أيضًا متابعة التطورات العالمية في التقنيات الحديثة، وتحليل آثارها، مع دعم البحث العلمي والتطوير في المجالات التقنية المستقبلية. كما تسعى إلى مراجعة وتقييم مدى تطبيق التوصيات بشكل دوري.

كذلك، تختص اللجنة بإعداد الأطر الاستراتيجية والسياسات العامة لتبني التقنيات الحديثة، واقتراح مشروعات الاتفاقيات ومذكرات التفاهم، بالإضافة إلى إنشاء فرق عمل متخصصة لدراسة التكنولوجيات البازغة. كما تعمل على وضع الشروط المرجعية للدراسات والإشراف على تنفيذها، ودراسة الموضوعات المحالة إليها.

تتكون اللجنة من أربعة فرق عمل متخصصة في الذكاء الاصطناعي، وهي: فريق حوكمة الذكاء الاصطناعي، وفريق بناء القدرات والشراكات، وفريق الابتكار والحلول التكنولوجية، وفريق البيانات والبنية التحتية الرقمية، بالإضافة إلى فريق الحوسبة الكمية وفريق التكنولوجيات البازغة. تضم اللجنة ممثلين عن الدول الأعضاء، مع مشاركة المنظمات ذات الصلة بصفة مراقب، ويتم انتخاب رئيس ونائبين من الدول الأعضاء لكل فريق عمل.

في مايو الماضي، استضافت مصر الاجتماع التأسيسي الأول للجنة بمقر وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

يتولى فريق عمل حوكمة الذكاء الاصطناعي تطوير إطار عربي استرشادي لحوكمة الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى تطوير أدوات فنية وآليات لتفعيل الميثاق العربي لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، مع تبادل الخبرات والتنسيق العربي في المحافل الدولية.

أما فريق الحوسبة الكمية، فيعمل على تطوير استراتيجية إقليمية لهذا المجال، ودراسة تطبيقاته، ومتابعة الأبحاث العالمية، وتقييم فرص التطبيق في الأمن السيبراني، إلى جانب بناء القدرات العلمية والتقنية المتخصصة.

31 يوليو 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
اقتصاد

مصر تقود منتدى WSIS 2026 من سويسرا بعد دورها في الاتحاد الدولي للاتصالات

بواسطة نهال عبدالعزيز 8 يوليو 2026
كتبة نهال عبدالعزيز


منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات.

تسلمت جمهورية مصر العربية رئاسة منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات WSIS Forum لعام 2026 من جمهورية جنوب أفريقيا خلال الجلسة الافتتاحية للمنتدى الذي يُعقد في مدينة جنيف بسويسرا

يعتبر المنتدى منصة دولية رئيسية تهدف إلى تنفيذ بنود عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات وتعزيز التعاون الرقمي العالمي بمشاركة مختلف الأطراف من الحكومات والقطاع الخاص والمجتمع المدني والجهات الأكاديمية والشباب والمنظمات الدولية.

ويترأس المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أعمال المنتدى، حيث يدير الجلسات رفيعة المستوى والمسارات الوزارية، ويشرف على سير الأعمال بالتنسيق مع سكرتارية الاتحاد الدولي للاتصالات، بالإضافة إلى تمثيل المنتدى في الفعاليات الرسمية وتقديم تقرير الرئاسة خلال الجلسة الختامية.

بدأ المهندس رأفت هندي أعمال الرئاسة بكلمة افتتاحية، معبرًا عن اعتزاز مصر بتولي رئاسة المنتدى، مقدمًا الشكر للاتحاد الدولي للاتصالات ومنظمة اليونسكو وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، على دورهم في دفع مسيرة القمة العالمية لمجتمع المعلومات، كما شكر جميع الأطراف المعنية الذين ساهموا في جعل المنتدى منصة للحوار والتعاون الدولي.

أعرب أيضًا عن تقديره لجنوب أفريقيا على رئاستها المتميزة للمنتدى في عام 2025، مؤكدًا أن مصر ستستفيد من الإنجازات التي تحققت خلال تلك الرئاسة، مشيرًا إلى أن مراجعة القمة العالمية لمجتمع المعلومات بعد عشرين عامًا أثبتت أن رؤيتها لا تزال أساس التعاون الرقمي الدولي، وأن التحدي يكمن في تسريع تنفيذها في ظل التغيرات التكنولوجية السريعة.

أوضح أن التقنيات الرقمية، خاصة الذكاء الاصطناعي، تحدث تحولًا سريعًا في الاقتصادات والمجتمعات، مما يتيح فرصًا لدعم التنمية المستدامة وتحسين الخدمات العامة وتوسيع الوصول إلى التعليم والرعاية الصحية، وخلق فرص جديدة للابتكار والنمو الاقتصادي، مشددًا على أهمية أن يكون التقدم الرقمي شاملًا وموثوقًا ومتاحة للجميع.

أكد أن مصر، بصفتها رئيسًا للمنتدى، تلتزم بالعمل مع جميع الأطراف المعنية لضمان أن المرحلة المقبلة من مسيرة القمة العالمية لمجتمع المعلومات تتسم بالتعاون العملي وتحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز الحوار المفتوح والشامل بين الحكومات والقطاع الخاص والمجتمع المدني والمنظمات الدولية.

وأشار إلى أهمية معالجة الفجوات الرقمية وتعزيز القدرات الرقمية، وتمكين الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، وتوسيع البنية التحتية الرقمية العامة، وجمع التمويل المستدام لتمكين الدول النامية من المشاركة في الاقتصاد الرقمي العالمي.

أكد المهندس رأفت هندي أن مصر تؤمن بقيمة الشراكة، موضحًا أن دورها كرئيس للمنتدى يتطلب الاستماع وبناء التوافق وتهيئة الفرص لتعزيز التعاون، وأن نجاح هذه الرئاسة يعتمد على ما يتم بناؤه من شراكات وما يتحقق من نتائج ملموسة، بما يسهم في دفع مسيرة التنمية الرقمية.

بعد كلمته، قدم المهندس رأفت هندي درعًا تذكاريًا لدورين بوجدان مارتن الأمين العام للاتحاد الدولي للاتصالات تقديرًا لجهود الاتحاد في تعزيز التعاون الرقمي الدولي، كما قدم درعًا آخر لسولي مالاتسي وزير الاتصالات والتقنيات الرقمية في جنوب أفريقيا تقديرًا لجهوده خلال رئاسة الدورة السابقة.

حضر الجلسة الافتتاحية عدد من الشخصيات البارزة، منهم آلار كاريس رئيس جمهورية إستونيا، وجاسلان ماديف نائب رئيس الوزراء في كازاخستان، والسفير علاء حجازي المندوب الدائم لمصر في جنيف، بالإضافة إلى عدد من الوزراء وكبار المسؤولين الحكوميين وقيادات الشركات العالمية.

وفي سياق متصل، افتتح المهندس رأفت هندي ودورين بوجدان مارتن المعرض المصاحب للمنتدى الذي يسلط الضوء على المبادرات والشراكات التي تعزز التنمية الرقمية الشاملة.

منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات
منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات
منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات

الجدير بالذكر أن المنتدى رسخ مكانته كمركز عالمي للابتكار والمناقشات الاستشرافية، حيث تسلط دورة هذا العام الضوء على أهمية تضافر جهود كافة الأطراف في تطوير المجتمع الرقمي من خلال دعم تطوير البنية التحتية الرقمية والشمول الرقمي والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي.

تتناول المناقشات أيضًا المخاطر الناشئة مثل تحديات السلامة على الإنترنت والمعلومات المضللة، مما يتيح استجابات متعددة الأطراف للواقع الرقمي المتغير.

اختيار مصر لرئاسة المنتدى يأتي في إطار الشراكة الاستراتيجية بينها وبين الاتحاد الدولي للاتصالات، وتقديرًا لدورها الفاعل في دعم مسار القمة العالمية منذ إطلاقها.

حيث قامت وزارة الاتصالات بدور بناء في دعم المناقشات الدولية المعنية بالتحول الرقمي والتنمية المستدامة وتعزيز السياسات الرقمية، مما يعكس التزام الدولة بأهداف القمة العالمية.

مصر أيضًا قامت بدور محوري في دفع جهود التحول الرقمي على المستويين العربي والأفريقي، مما ساهم في ترسيخ مكانتها كشريك رئيسي في تحقيق الشمول الرقمي والتنمية المستدامة.

رئاسة مصر للمنتدى تعد تتويجًا لدورها الفعال في الاتحاد الدولي، حيث تترأس لجنة في كل قطاع من قطاعات الاتحاد، وتلعب دورًا محوريًا في العديد من المواضيع الرئيسية مثل الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.

تمثل رئاسة مصر فرصة لنقل أولويات الدول العربية والنامية إلى منصة دولية رفيعة المستوى، والمساهمة في صياغة الرؤى المستقبلية للتعاون الرقمي العالمي.

تأتي رئاسة مصر في ضوء عضويتها الحالية في مجلس الاتحاد الدولي، مما يعزز إسهاماتها داخل منظومة الاتحاد ويزيد من مجالات التعاون الدولي.

كما تتيح الفرصة لإبراز التجربة المصرية في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي وبناء القدرات الرقمية.

تكتسب نسخة 2026 من المنتدى أهمية خاصة كونها الأولى بعد مراجعة القمة العالمية لمجتمع المعلومات بعد عشرين عامًا، حيث يضطلع المنتدى بتحويل مخرجات المراجعة إلى إجراءات ملموسة حتى عام 2035.

تناقش جلسات المنتدى خرائط الطريق الخاصة بخطوط عمل القمة والسياسات الرامية إلى سد الفجوة الرقمية وتعزيز التعاون الرقمي.

منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات
منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات

تتضمن أيضًا مسارًا رفيع المستوى موسعًا، ومشاركة وزارية معززة، وجوائز القمة العالمية لمجتمع المعلومات 2026، ومعارض، وبرنامجًا تم تشكيله من خلال عملية التشاور المفتوح.

8 يوليو 2026 0 التعليقات
0 FacebookTwitterPinterestEmail
أحدث المنشورات
المنشورات الأقدم

أحدث الأخبار

  • إجازة البنوك والبورصة غداً الخميس ونصائح للمعاملات المالية

    7 أكتوبر 2026
  • تيسيرات جديدة من رئيس البورصة لتقليل تكاليف طرح الشركات

    7 أكتوبر 2026
  • تطوير 5 مدن جديدة في الصعيد تشمل طرق ومرافق وخدمات

    7 أكتوبر 2026
  • 50% من مستفيدي «سكن لكل المصريين» يتعاملون مع البنوك لأول مرة

    7 أكتوبر 2026
  • ضبط مخزن لفلاتر سيارات مجهولة ب2000 قطعة من قبل حماية المستهلك

    7 أكتوبر 2026

Archives

  • أكتوبر 2026
  • سبتمبر 2026
  • أغسطس 2026
  • يوليو 2026
  • يونيو 2026
  • مايو 2026
  • أبريل 2026
  • فبراير 2026
  • يناير 2026

Categories

  • اقتصاد
  • الرياضة
  • اتصل بنا
  • من نحن

@2026 - جميع الحقوق محفوظة لبروباجندا نيوز . تصميم وتطوير:سلاش ويب

بروباجندا نيوز
  • أخبار العرب
    • مصر
    • السعودية
    • الامازات
    • العراق
    • فلسطين
  • أخبار العالم
  • الرياضة
  • تكنوولوجيا
    • ترددات
  • منوعات
    • الفن والثقافة