الهيئة العامة للرقابة المالية.
وافقت الهيئة العامة للرقابة المالية، بشكل مبدئي، على انضمام شركة “أورينت للتأمين – مصر” إلى المختبر التنظيمي لتطبيقات التكنولوجيا المالية “FRA-Sandbox”. يأتي هذا في إطار جهود الهيئة لتعزيز استخدام التكنولوجيا المالية وتطوير الخدمات الرقمية في الأنشطة المالية غير المصرفية، حيث ستجرب الشركة مشروعًا رقميًا جديدًا يهدف إلى المعاينة وتقدير الأضرار عن بعد في تأمين السيارات التكميلي.
شهدت مراسم الإعلان حضور عدد من قيادات الهيئة وممثلي شركة أورينت للتأمين وشركة “EG InsurTech”. يهدف المشروع إلى تطوير الخدمات التأمينية والتحول الرقمي، عبر آلية تتيح إجراء المعاينات عن بعد باستخدام رابط فيديو آمن عبر الهاتف المحمول. هذا سيمكن خبير المعاينة من توجيه العميل أثناء الفحص والتقاط صور توثيقية مباشرة دون الحاجة للانتقال الميداني.
يعتمد المشروع على استحداث حل رقمي متكامل ودمجه في منظومة التأمين الحالية، مما سيسمح بإدارة طلبات المعاينة وتوجيه فرق الفحص وتسجيل الصور والفيديوهات بشكل لحظي. كما سيسهم في دمج نتائج المعاينات مع إجراءات التعويضات والاكتتاب وإدارة الوثائق التأمينية، مما يعزز سرعة العمل ودقة التقييمات ويقلل الاعتماد على الإجراءات اليدوية التقليدية.
أكد الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، أن الهيئة تولي اهتمامًا كبيرًا بدعم الابتكار في قطاع التأمين وتعزيز استخدام الحلول التكنولوجية الحديثة التي ترفع كفاءة الخدمات وتحسن تجربة المتعاملين. وأشار إلى أن المعاينات الرقمية تمثل خطوة مهمة نحو تسريع إجراءات التعويض وتقليل الوقت والتكلفة المرتبطة بالفحص الميداني التقليدي.
من جانبه، أوضح المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي بالهيئة، أن المشروع يعكس توجهًا متقدمًا نحو دمج التكنولوجيا في العمليات التأمينية اليومية، مما يتيح تنفيذ المعاينة بشكل أسرع وأكثر كفاءة، ويعزز قدرة شركات التأمين على إدارة الطلبات وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
وأشار إلى أن انضمام المشروع إلى المختبر التنظيمي سيمكن الشركة من إجراء اختبارات حية للحلول الرقمية المقترحة تحت إشراف الهيئة، بما يتضمن التحقق من كفاءة عمليات الفحص عن بعد ودقة البيانات المجمعة ومستوى حماية بيانات العملاء، ومدى توافق النظام مع المتطلبات التنظيمية والفنية ذات الصلة.
يذكر أن المختبر التنظيمي قد تلقى خلال أقل من عام 38 مشروعًا في مجال التكنولوجيا المالية في القطاعات غير المصرفية، وقبلت مبدئيًا 5 مشروعات، منها “GIG” و”أورينت مع EG InsureTech” في مجال التأمين، و”Cassbana” في مجال الوساطة الرقمية في التمويل متناهي الصغر، و”Lumin Soft” بالتعاون مع “أزيموت” في مجال التحقق من هوية الأجانب باستخدام جواز السفر الإلكتروني.
كما قدم المختبر خدمة الإرشاد التنظيمي لـ36 شركة، تضمنت دراسة أفكارها والتوجيه المخصص لمساعدة المبتكرين، والتوعية بمعايير القبول والتعامل مع الأطر واللوائح التنظيمية للأنشطة المالية غير المصرفية، ودراسة نماذج الأعمال المقترحة. بالإضافة إلى إطلاق سلسلة متنوعة من ورش العمل والندوات للعاملين في مجال التكنولوجيا المالية لنشر ثقافة ووسائل الأمن السيبراني ورقمنة الحلول المالية.
