الإنترنت المحمول والأرضي.
في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمان في سوق الاتصالات وحماية المواطنين من تسجيل خطوط بأسمائهم دون معرفتهم، يستعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتطبيق نظام جديد يعتمد على بصمة الوجه للتحقق من هوية العملاء عند التعامل مع خطوط الهاتف المحمول.
أوضح محمد إبراهيم، النائب التنفيذي والمتحدث الرسمي باسم الجهاز، أن هذا النظام سيبدأ تطبيقه خلال شهر، كجزء من جهود الجهاز لمواجهة ظاهرة تسجيل خطوط محمول بأسماء أشخاص دون علمهم أو حيازتهم الفعلية لتلك الخطوط.
النظام الجديد يهدف إلى ضمان دقة التحقق من هوية صاحب الخط، مما يقلل من فرص استخدام بيانات المواطنين لتسجيل خطوط جديدة أو القيام بخدمات مرتبطة بالهاتف المحمول دون علم أصحابها.
بصمة الوجه في مواجهة الخطوط المجهولة
تأتي هذه الخطوة في سياق اهتمام الجهاز بحماية بيانات المشتركين، خاصة مع تزايد الشكاوى حول وجود خطوط محمول مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم.
خدمة “أرقامي”، التي أطلقها الجهاز قبل أكثر من خمس سنوات، تتيح للمواطنين معرفة جميع خطوط المحمول المسجلة باسمهم لدى شركات الاتصالات الأربعة في السوق المصرية.
تكتسب هذه الخدمة أهمية كبيرة نظرًا لحجم سوق الاتصالات المصري، الذي يتجاوز عدد خطوط المحمول فيه 110 ملايين خط، مما يجعل التحقق من بيانات المشتركين أمرًا ضروريًا.
أكثر من 4000 شكوى
كشف إبراهيم أن الجهاز رصد زيادة ملحوظة في شكاوى المواطنين بشأن وجود خطوط محمول مسجلة بأسمائهم دون علمهم، حيث تجاوز عدد الشكاوى 4000 شكوى حتى الآن.
من المتوقع أن تمثل بصمة الوجه خطوة جديدة في إجراءات التحقق من هوية مستخدمي خدمات المحمول، حيث ستساعد في ربط إتمام بعض الإجراءات بالتأكد من هوية العميل، مما يعزز من دقة عملية التسجيل ويمنع استغلال بيانات المواطنين.
تأتي هذه الإجراءات ضمن جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحسين نظام تسجيل وإدارة خطوط المحمول، وزيادة حماية المشتركين، بالإضافة إلى تمكين المواطنين من اكتشاف أي خطوط مسجلة بأسمائهم واتخاذ الإجراءات اللازمة.
