تقسيط مديونية الكهرباء أصبح خياراً مهماً للمواطنين الذين يرغبون في تسوية فواتيرهم المتأخرة بطريقة مريحة. هذا النظام يأتي بعد توجيهات من الرئيس عبدالفتاح السيسي، الذي دعا إلى إيجاد آليات مرنة لتسهيل سداد المستحقات المالية، مما يعكس اهتمام الحكومة بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
تتطلب عملية التقسيط تقديم مجموعة من المستندات لشركة توزيع الكهرباء التي يتبعها المشترك، بالإضافة إلى مراجعة دقيقة لقيمة المديونية والفواتير المستحقة قبل إتمام التسوية.
الأوراق المطلوبة لتقسيط مديونية الكهرباء
لإتمام عملية التقسيط، يحتاج المواطن إلى تقديم الأوراق التالية عند زيارة شركة توزيع الكهرباء:
صورة من بطاقة الرقم القومي.
آخر فاتورة كهرباء أو رقم الحساب الخاص بالمشترك.
طلب تقسيط المديونية من شركة الكهرباء.
ما يثبت صفة مقدم الطلب بالنسبة لمكان استهلاك الكهرباء، إذا لم يكن هو صاحب العداد.
مستندات العداد أو عقد التعاقد، إذا تم طلبها لاستكمال إجراءات التسوية.
خطوات تقسيط مديونية فواتير الكهرباء
تبدأ الإجراءات بمراجعة قيمة المديونية والفواتير المستحقة على المشترك، مع التأكد من صحة القراءات والاستهلاك.
بعد ذلك، يتم تحديد قيمة المبلغ المستحق وتقسيط المديونية وفقاً للنظام المعتمد ورغبة المواطن.
ماذا تفعل إذا كانت مديونية الكهرباء غير صحيحة؟
إذا كان هناك اعتراض على قيمة المديونية أو وجود فاتورة غير صحيحة، يحق للمشترك تقديم تظلم إلى شركة الكهرباء لمراجعة الفواتير والقراءات قبل إتمام التسوية.
هذا يتيح للمشترك فرصة الاعتراض على قيمة المديونية في حال وجود خطأ في الفاتورة أو القراءات.
لماذا يتم تقسيط مديونية فواتير الكهرباء؟
تأتي هذه الإجراءات استجابة لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، بهدف تسهيل الأمور على المواطنين وتوفير آليات أكثر مرونة لسداد المتأخرات.
كما تتزامن هذه الخطوات مع تشديد الرقابة على نظام إصدار الفواتير، لضمان محاسبة المواطنين وفقاً للاستهلاك الفعلي.