سامية سامي

أكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري، أن حصول مصر على جائزة “لبيّتُم الفضية” يعد دليلاً على جودة الخدمات المقدمة للحجاج المصريين، ويعكس كفاءة العمل الإداري والميداني لضمان أفضل مستوى من الخدمة خلال الرحلة

وأشارت إلى حرص الوزارة، بتوجيهات الوزير، على الاستعداد المبكر لموسم الحج هذا العام قبل انطلاقه بنحو 9 أشهر، من خلال وضع الخطط التنظيمية والمتابعة الدقيقة لكافة التفاصيل التشغيلية، ومواصلة تطوير منظومة الحج السياحي، مما ساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من حجاج السياحة.

كما ثمنت التعاون المثمر بين الوزارة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، مشيدة بروح التعاون والتنسيق بين جميع الأطراف المعنية، وعبرت عن تقديرها للواء أحمد عيدة، مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية ورئيس الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج ورئيس بعثة الحج الرسمية، لما بذله من جهود في قيادة البعثة وتنسيق العمل بين الجهات المعنية، مما ساهم في نجاح الموسم وتيسير أداء الحجاج لمناسكهم.

وأكدت أن هذا الإنجاز هو نتيجة للتكامل والتنسيق المشترك تحت مظلة اللجنة الوزارية للحج، وبالتعاون مع مختلف الجهات المصرية والسعودية المعنية، وتقديراً للدعم والمتابعة الميدانية الدقيقة التي شهدتها مراحل الموسم.

وحصد مكتب شئون حجاج جمهورية مصر العربية، لأول مرة، جائزة “لبيّتُم الفضية” للتميز في خدمة ضيوف الرحمن في دورتها الخامسة عن موسم حج 1447هـ، ضمن فئة مكاتب شئون الحج، والتي تمنحها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، تقديراً لما قدمته البعثة الرسمية المصرية من خدمات متميزة ساهمت في تيسير أداء المناسك وإثراء تجربة الحجاج.

وقد تم إطلاق جائزة “لبّيتم” للتميز في خدمات ضيوف الرحمن بهدف نشر مفهوم التنافسية بين مقدمي الخدمات، والتطلع إلى التميز في تقديم خدماتهم لخلق رحلة روحانية تفوق تطلعات الحجاج، وتشجع الجائزة مقدمي الخدمات على تحسين جودة أدائهم، مما يعزز تجربة ضيف الرحمن.

جديرٌ بالذكر أن جائزة “لبيّتُم” تقدمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، وتهدف إلى نشر مفهوم التنافسية بين مقدمي الخدمات والارتقاء بجودة الأداء، حيث تضم الجائزة اثنتي عشرة فئة، من بينها فئة مكاتب شؤون الحج، وتأتي في دورتها الخامسة لعام 2026.