البترول تعوض المتضررين من طلمبات البنزين بمبلغ 2000 جنيه (إنفوجراف)إعادة صياغة بسيطة: البترول تدفع 2000 جنيه تعويضًا لمتضرري طلمبات البنزين (إنفوجراف)

قررت وزارة البترول والثروة المعدنية، استجابةً لما تم رصده من بعض العينات غير المطابقة للمواصفات في محطات الوقود، وصعوبة تحديد الأسباب الفنية لتعطل طلمبات السيارات الواردة في الشكاوى، سواء بسبب جودة منتج البنزين أو الحالة الفنية للمركبة أو العمر الافتراضي للطلمبات، صرف مبلغ يعادل قيمة فاتورة استبدال طلمبة البنزين، بحد أقصى 2000 جنيه مصري، لأصحاب الشكاوى الذين تقدموا عبر الخط الساخن (16528) أو موقع منظومة الشكاوى الحكومية.

البترول تُعوض المتضررين من طلمبات البنزين بمبلغ يصل إلى 2000 جنيه.

وسيتم التواصل مع المواطنين تباعًا من قبل الوزارة وفقًا للضوابط التالية:

* أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، على أن تتعلق بنفس الفترة.

* تقديم المستندات التي تثبت ملكية مقدم الشكوى للسيارة.

* تقديم فاتورة معتمدة تثبت استبدال طلمبة السيارة.

البترول تُعوض المتضررين من طلمبات البنزين بمبلغ يصل إلى 2000 جنيه.

وفي إطار نهج وزارة البترول والثروة المعدنية الذي يقوم على إتاحة المعلومات للمواطنين وتفعيل مبدأ الشفافية، تعلن الوزارة عن نتائج التحاليل التي أجريت على مستوى الجمهورية استجابةً للشكاوى الواردة، إلى جانب الإجراءات الإضافية التي تم اعتمادها لضمان مطابقة المنتج للمواصفات القياسية المصرية.

أولاً: نتائج التحاليل:

وفقًا لمؤشرات الشكاوى الواردة خلال الفترة من 4 إلى 9 مايو 2025 بشأن جودة منتج البنزين المطروح في الأسواق المحلية، تم تسجيل إجمالي 870 شكوى على مستوى الجمهورية، توزعت كالتالي: 5 شكاوى يوم 4 مايو، 139 شكوى يوم 5 مايو، 189 شكوى يوم 6 مايو، 134 شكوى يوم 7 مايو، 269 شكوى يوم 8 مايو، و134 شكوى يوم 9 مايو، حيث جاءت محافظة القاهرة في المرتبة الأولى بعدد 429 شكوى، تلتها الجيزة بـ 208 شكاوى، ثم القليوبية 50 شكوى، الشرقية 31 شكوى، الإسكندرية 29 شكوى، الغربية 19 شكوى، المنوفية 18 شكوى، الدقهلية 12 شكوى، المنيا 12 شكوى، الفيوم 10 شكاوى، الإسماعيلية 9 شكاوى، فيما سجلت باقي المحافظات عددًا محدودًا من الشكاوى أو لم تتلقَ شكاوى على الإطلاق.

تم تحليل 807 عينة من مختلف المحافظات بواسطة فرق من وزارتي البترول والتموين، بالإضافة إلى شركات تحليل محايدة، وأظهرت النتائج مطابقة 802 عينة للمواصفات، مقابل 5 عينات غير مطابقة، موزعة كالتالي:

– في منطقة القاهرة الكبرى البترولية، تم تحليل 250 عينة عبر وزارة البترول والثروة المعدنية، و205 عبر وزارة التموين، وسجلت حالتين غير مطابقتين في محافظتي القاهرة والقليوبية.

– في منطقة الإسكندرية البترولية (الإسكندرية، كفر الشيخ، البحيرة، مطروح)، تم تحليل 136 عينة منها 73 عبر شركات محايدة، وجاءت جميعها مطابقة للمواصفات باستثناء عينة واحدة.

– في منطقة السويس البترولية (السويس، البحر الأحمر، جنوب سيناء)، تم تحليل 75 عينة، وكانت جميعها مطابقة.

– في محافظات الصعيد، تم تحليل 68 عينة، منها عينتان غير مطابقتين في مركز الفشن بمحافظة بني سويف ومحافظة قنا.

ثانيًا: الإجراءات الإضافية لضمان مطابقة المواصفات:

اتخذت وزارة البترول والثروة المعدنية عدة إجراءات جديدة لضمان جودة البنزين، منها:

– بالنسبة للبنزين المنتج محليًا، لن يتم تدفيع أي منتج للاستهلاك إلا بعد تحليل عينات منه في معملين مختلفين ومطابقة النتائج، بدلاً من الاعتماد على معمل واحد.

– للبنزين المستورد، يتم سحب العينات تحت إشراف شركات محايدة وتحليلها في ثلاث معامل مختلفة لضمان دقة النتائج.

– في سلسلة الإمداد، تُجرى التحاليل قبل وبعد تدفيع المنتج للتأكد من الجودة على مدار السلسلة بأكملها، مع تكليف شركات محايدة للقيام بهذه التحاليل لضمان الحيادية.

وتتوجه وزارة البترول والثروة المعدنية بخالص الشكر للمواطنين على تعاونهم وتواصلهم عبر الخط الساخن (16528)، الذي كان له دور محوري في توجيه أنشطة التفتيش والفحص.

وتؤكد الوزارة التزامها الكامل بضمان جودة المنتجات المقدمة للمواطنين، وتعزيز منظومة الفحص وفق الإجراءات المستحدثة، مع استمرار أنشطة التفتيش والرصد، وموافات الرأي العام بأي مستجدات تتعلق بجودة المنتجات، كما تؤكد حرصها على التعاون مع الجهات المعنية لمساءلة كل من يثبت تقصيره في ضمان جودة المنتجات البترولية، في إطار الحفاظ على المصلحة العامة.