قام كل من وليد جمال الدين، رئيس هيئة قناة السويس، والدكتورة رانيا المشاط، وزير التخطيط والتعاون الدولي ومحافظ مصر لدى البنك الأوروبي، ومارك بومان، نائب رئيس البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية EBRD لشؤون السياسات والشراكات، بالإعلان عن الإطلاق الرسمي لمجموعة من الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تحسين كفاءة الأداء المؤسسي، وتعزيز الشفافية والحوكمة، مما يعزز بدوره من ريادة قناة السويس كوجهة استثمارية ولوجستية عالمية. وقد تم ذلك خلال فعالية رسمية نظمتها المنطقة الاقتصادية بمقرها بالعاصمة الإدارية، بحضور عدد من القيادات التنفيذية من الهيئة ووزارة التعاون الدولي والبنك الأوروبي.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الهيئة لتعزيز جميع أدواتها الاقتصادية، وتماشيًا مع أحد محاور رؤيتها الاستراتيجية الذي يركز على التحول الرقمي والاقتصاد المستدام. وتشمل الميزات الرئيسية لمنصة الخدمات الإلكترونية للمستثمرين: (نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المركزي الذي يتيح تتبع المشاريع في الوقت الفعلي ودعم فرص الاستثمار المستقبلية، ونظام إدارة العمليات الذكي لأتمتة التطبيقات الخدمية، مدعومًا بمؤشرات الأداء الرئيسية، ونظام إدارة المستندات (DMS) كأرشيف مركزي آمن لمعالجة وتخزين واسترجاع مستندات الاستثمار بكفاءة، وتقارير ذكاء الأعمال (BI) التي تتضمن لوحات معلومات مخصصة لدعم اتخاذ القرار بناءً على البيانات، وبوابة المستثمر وهي مساحة عمل عصرية وسهلة الاستخدام حيث يمكن للمستثمرين التفاعل مباشرة مع فريق الدعم في المنطقة الاقتصادية وتقديم الاقتراحات وتتبع الطلبات والوصول إلى الموارد الحيوية على مدار الساعة، وبوابة التكامل التي تُعد نظامًا قويًا يتيح التكامل السلس مع قواعد البيانات الداخلية والخارجية لتوفير تجربة مستخدم متكاملة، بالإضافة إلى قنوات دفع آمنة وفعالة عبر الإنترنت). وعلى مدار العامين القادمين، ستعمل المنطقة الاقتصادية لقناة السويس على رقمنة وتبسيط 80 خدمة رئيسية، مما يضمن استفادة المستثمرين الحاليين والمحتملين من إجراءات سلسة، وتقليل أوقات المعالجة، وتقديم تجربة تركز على المستخدم.
بهذه المناسبة، صرح وليد جمال الدين بأن المنطقة الاقتصادية لقناة السويس تعمل وفق استراتيجية شاملة للتحول الرقمي تستند إلى مفاهيم وأدوات حديثة، مما يعزز من تنافسية المنطقة على المستوى العالمي؛ حيث أطلقت الهيئة اليوم رسميًا منصة متكاملة لخدمات المستثمرين تهدف إلى تقديم حلول رقمية مبتكرة تساهم في تحسين وتبسيط كفاءة العمليات الإدارية والخدمية والمالية، بالإضافة إلى ميكنة الإجراءات وإدارة الوثائق، وتطوير بوابة إلكترونية للمستثمرين، كما تم تقديم تقارير لصناع القرار. وأشار إلى افتتاح المنطقة الاقتصادية بحضور دولة رئيس الوزراء لمركز المنطقة اللوجستي، الذي يدعم ميكنة الإجراءات الجمركية واللوجستية، هذه المنصات التقنية تتكامل مع منصة التشبيك الصناعي (E-Tabadul) التي تهدف لربط المصنعين في مصر داخل وخارج المنطقة الاقتصادية لدعم توطين الصناعة وتكامل سلاسل الإمداد، مؤكدًا أن هذا التحول يعكس التزام المنطقة الراسخ بركائز التميز الرقمي وتمكين بيئة تنافسية وصديقة للأعمال بما يتماشى مع رؤية مصر 2030.
من جانبها، أكدت الدكتورة رانيا المشاط أن إطلاق خدمات الشباك الواحد الرقمية للمستثمرين في المنطقة الاقتصادية لقناة السويس يمثل خطوة هامة نحو تعزيز مكانة المنطقة كمركز عالمي للاستثمار واللوجستيات، مشيرة إلى أن هذه الخطوة تساهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين وتعزز من تنافسية مناخ الاستثمار وبيئة الأعمال في مصر، خصوصًا في إطار أهمية التحول الرقمي كأحد العوامل الرئيسية لتحقيق التنمية الاقتصادية. وأوضحت أن إطلاق هذه الخدمات يأتي في إطار المرحلة الثانية من برنامج التحول الرقمي، الذي يتم تنفيذه بالتعاون مع البنك الأوروبي EBRD ضمن الاستراتيجية القُطرية 2022-2027، مُشيرة إلى أن البرنامج يُعدّ أحد المحاور الرئيسية للتعاون مع البنك لدعم جهود الدولة في تمكين القطاع الخاص عبر توفير حزم تمويلية ميسرة واستثمارات، بالإضافة إلى الدعم الفني والاستشارات. وثمنت جهود المنطقة الاقتصادية لقناة السويس في جذب وتشجيع الاستثمار.
فيما أعرب مارك بومان عن اعتزازه بالتعاون مع المنطقة الاقتصادية لقناة السويس كأحد المؤسسات الاقتصادية البارزة على المستويين المحلي والإقليمي، المعنية بجذب الاستثمارات ودعم القطاعين الاقتصادي والصناعي. وأكد اهتمام البنك الأوروبي كمؤسسة مانحة بدعم جهود التحول الرقمي والحلول المستدامة، ودعا جميع المستثمرين المحتملين والشركاء وأصحاب المصلحة لاستكشاف المنصة الجديدة وتجربة عصر جديد من الخدمات المرتكزة على احتياجات المستثمرين.
تعليقات