وزير الاتصالات ي inaugurates two post offices after renovations and equipping them with the latest technologies.. صور

افتتح الدكتور عمرو طلعت، والمهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، والنائب أحمد بدوى رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب مكتبى بريد “كفر شكر الرئيسي”، و”كفر ابو جمعة” بمحافظة القليوبية بعد تطويرهما وتزويدهما بأحدث الحلول والنظم التكنولوجية؛ لتقديم جميع الخدمات الحكومية والبريدية والمالية المتكاملة وخدمات مصر الرقمية بصورة متميزة للمواطنين؛ حيث كان فى استقبالهم داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.

وأكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن افتتاح مكتب بريد “كفر شكر الرئيسي”، و”كفر ابو جمعة” بمحافظة القليوبية يأتي في إطار الجهود التي تبذلها الدولة لتطوير البريد المصري ورفع كفاءة فروعه على مستوى الجمهورية؛ مشيراً إلى أن الثقة التي يتمتع بها البريد المصري لدى المواطنين تشكل حافزاً قوياً لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمضي قدماً في تنفيذ خطة التطوير الشاملة التي بدأت منذ سنوات، بهدف تقديم أفضل الخدمات البريدية والمالية والحكومية عبر مكاتبه في جميع أنحاء الجمهورية، مع التركيز على توسيع محفظة الخدمات المقدمة للمواطنين وتزويد مكاتب البريد بأجهزة الصراف الآلي لتسهيل حصولهم على مستحقاتهم المالية.

قالت داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد: “إن افتتاح مكاتب بريد محافظة القليوبية يأتي في إطار خطة التطوير الشاملة التي تنفذها الهيئة، ضمن استراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات؛ بهدف تقديم جميع الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر وبالجودة المطلوبة”، مشيرة إلى أن الهيئة تولي اهتماماً كبيراً بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع المحافظات على مستوى الجمهورية، ضمن رؤية متكاملة تهدف إلى تعزيز رضا المواطنين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لتسهيل حصولهم عليها. أكدت أن جهود التطوير التي تتم في الهيئة لا تقتصر على القاهرة الكبرى فقط، بل تمتد لتشمل جميع المحافظات بنفس مستوى التطوير الجاري في العاصمة، لتقديم كافة الخدمات الحكومية والمالية والبريدية المتكاملة لجميع المواطنين في مختلف المناطق بسهولة ويسر.

جدير بالذكر أن منطقة بريد القليوبية تضم 215 مكتب بريد منتشرة في كافة أنحاء المحافظة لتقديم جميع الخدمات للمواطنين على أكمل وجه.

يقدم المكتبان خدمات مصر الرقمية والخدمات المالية والحكومية والبريدية المتكاملة مثل صرف المعاشات، والحسابات الجارية وحسابات التوفير المختلفة والحوالات المالية المحلية والدولية، وجميع الخدمات البريدية، وجميع المكاتب مزودة بماكينات صراف آلي ATM وماكينات POS لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات بالجودة المطلوبة.

كما تفقد الدكتور عمرو طلعت، والمهندس أيمن عطية، والنائب أحمد بدوى تطوير مركز خدمة عملاء سنترال بنها 2 التابع للشركة المصرية للاتصالات، والذي يقدم كافة خدمات الاتصالات المتكاملة وخدمات الدعم الفني للمشتركين الذين يصل عددهم لأكثر من 130 ألف عميل يتلقون خدمات الإنترنت والخدمات الصوتية.

اطلع الدكتور عمرو طلعت على أنواع خدمات الاتصالات المتكاملة التي يقدمها المركز للمواطنين، حيث يعتبر مركز خدمة العملاء بسنترال بنها 2 أحد 23 مركز خدمة عملاء بمحافظة القليوبية التي تقدم العديد من خدمات الاتصالات، والتي تشمل استقبال طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة، وبيع الخصائص المضافة على التليفون الأرضي، وخدمات الاتصال المحلي والمباشر والدولي، فضلاً عن بيع الكروت المنزلية، والاستعلام عن وتحصيل الفواتير، بالإضافة إلى تقديم خدمات الدعم الفني للإنترنت والمحمول، وكذلك خدمات الموبايل من المحافظات الإلكترونية، وبيع أجهزة المحمول المتعددة، والتوقيع الإلكتروني، وتذكرتي، بالإضافة إلى خدمات الشهر العقاري مع تخصيص عدد من موظفي خدمة العملاء لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.

جدير بالذكر أنه تم تقديم الخدمات المتنوعة للجمهور خلال الربع الأول من عام 2025 لعدد 55600 عميل بمعدل شهري 18333 عميلاً.

وفي سياق متصل؛ قام الدكتور عمرو طلعت، والمهندس أيمن عطية، والنائب أحمد بدوى بزيارة وحدة التشخيص عن بُعد بمستشفى حميات بنها العام، والتي تعمل كمقدم خدمة ضمن منظومة التشخيص عن بُعد التي يتم تنفيذها بالشراكة بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ووزارة الصحة والسكان، ووزارة التعليم العالي، حيث تم الاطلاع على أعمال المرحلة الثانية من المنظومة التي شهدت إضافة 4 وحدات جديدة ليصل الإجمالي إلى 10 وحدات للتشخيص عن بُعد. وذلك بحضور الدكتور أسامة الشلقاني مدير مديرية الصحة بمحافظة القليوبية.

تعد محافظة القليوبية من أولى المحافظات في تفعيل وحدات التشخيص عن بُعد بهدف رفع مستوى الرعاية ودعم الخدمات الصحية على مستوى الجمهورية باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال تشغيل 10 وحدات للتشخيص عن بعد تقدم خدماتها لأكثر من 8000 حالة مرضية في كل من مستشفيات القناطر الخيرية، وشبين القناطر، وبهتيم، وحميات بنها، وحميات طوخ، والمركز الترفيهي بالعبور، ومركز طبي سنديون، ومركز كفر تصفا بكفر شكر، ومستشفى صدر 23 يوليو، بالإضافة إلى مستشفى بنها الجامعي.

ونجحت منظومة التشخيص عن بُعد في تقديم خدماتها الصحية لأكثر من 220 ألف مواطن على مستوى الجمهورية منذ سبتمبر 2022، حيث تعمل وحدات التشخيص عن بُعد على تفعيل دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدعم وتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطن المصري دون الحاجة للانتقال خارج المحافظة، مما يسهم في تيسير تقديم خدمات الرعاية الطبية وضمان وصولها لجميع المواطنين على مستوى الجمهورية، إلى جانب دورها في تحسين المستوى العلمي والمهاري للأطباء وإتاحة التواصل بين الخبرات المختلفة لمقدمي الخدمات الصحية ورفع كفاءتهم في هذا الشأن.

يعكس هذا التعاون بين الوزارة والمحافظة الجهود المبذولة من جهات الدولة المختلفة لإطلاق وتنفيذ عدد من المشروعات واتفاقات الشراكة بهدف رفع الكفاءة الرقمية للخدمات المقدمة في المحافظات، وبناء قدرات المواطنين لمواكبة متطلبات التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة.

الجدير بالذكر أن الدكتور عمرو طلعت قد قام صباح اليوم بزيارة لمحافظة القليوبية لافتتاح وتفقد عدد من المشروعات حيث شهد توقيع مذكرة تفاهم بين الوزارة والمحافظة لبناء القدرات الرقمية للمواطنين بالمحافظة، وافتتح مكتبي بريد، كما زار شركة أمريكية رائدة عالميًا في مجال إدارة وتحليل بيانات المكونات الإلكترونية، والتقى مجموعة من رواد الأعمال والشباب من المتدربين وخريجي البرامج التدريبية المقدمة من الوزارة والجهات التابعة لها خلال زيارته لمركز إبداع مصر الرقمية “كريتيفا” بجامعة بنها.